Microsoft は 2026 年 3 月 12 日、AI アシスタント Copilot の中に健康情報を管理・活用できる専用サービス「Copilot Health」を正式に発表しました。現在は 18 歳以上の米国在住の英語話者を対象に先行登録の受付が始まっており、利用できる範囲を徐々に広げていく方針です。
このサービスの中心にあるのは、これまで病院・アプリ・ウェアラブル端末にバラバラに存在していた健康データを一か所にまとめ、AI が整理して見せてくれるという仕組みです。Apple Health・Oura・Fitbit など 50 以上のウェアラブルデバイスに対応しているほか、HealthEx という仕組みを通じて米国内 5 万以上の医療機関の電子カルテとも連携しています。かかりつけ医を専門分野や保険の対応状況で絞り込んで探せる機能も用意されています。
Microsoft AI 部門を率いる Mustafa Suleyman 氏は「AI の応用の中で最も重要なものだ」とこのサービスを評し、最終的には「一般医の幅広い知識と専門医の深い専門性を兼ね備えた医療 AI」の実現を目指すと語っています。背景には、Copilot に毎日 5000 万件以上の健康に関する質問が寄せられているという現実があります。米国では高額となるため医療機関への受診が難しい状況が続く中で、AI が人々の「最初の相談窓口」になりつつあることが、今回の動きを後押ししています。
技術的な柱となっているのが、Microsoft が独自に開発した AI 診断システム「MAI-DxO」です。米医学誌 NEJM に掲載された 304 件の難解な症例で 85.5% という診断精度を記録しており、同じ問題に挑んだ経験豊富な医師 21 名の正答率 20% と比べると、その差は歴然としています。ただし、この結果はあくまで複雑な症例を対象にしたものであり、日常的な体の不調への対応や、実際の診療現場で生じる様々な制約のもとでどう機能するかについては、まだ検証が行われていません。
データの扱いについては、健康情報は Copilot 本体とは切り離して管理され、AI の学習には一切使われないとしています。国際標準の認証も取得済みですが、米国の医療情報保護法である HIPAA には現時点で対応しておらず、この点は引き続き注目されます。
健康 AI の分野では、OpenAI が 2026 年 1 月に ChatGPT Health を公開しているほか、Amazon も同時期にサービス拡充を発表しており、大手テック各社の競争が本格化しています。専門家からは、AI が誤った医療情報を提供するリスクや、医療従事者の役割が変わることへの懸念も示されており、実際の医療現場での評価が今後の焦点になりそうです。
