投稿者: OpenAIが、ChatGPTに新たな対話型ショッピングアシスタント「ショッピングリサーチ」機能の展開を開始しました。この機能は、ユーザーの要望に応じて質問を重ね、信頼できる小売サイトの情報を横断的に調査することで、パーソナライズされた購入ガイドを生成するものです。ホリデーシーズンに合わせて、2025 年 11 月 24 日から、モバイルおよびウェブ版の全ログインユーザー向けに順次利用可能になります。
ユーザーが「静かなコードレス掃除機が欲しい」といったリクエストを入力すると、ChatGPTは予算や用途などの追加質問を通じてニーズを深掘りします。その後、価格、レビュー、スペックといった最新情報を集約し、複数の商品を比較検討できる「バイヤーズガイド」を数分で提示します。過去の会話を記憶する「メモリ」機能も活用され、提案の精度は使えば使うほど向上します。
この機能の基盤となっているのは、ショッピングタスクに特化して訓練された「GPT-5 mini」です。内部評価では、複雑な条件での製品検索精度が ChatGPT Search の 37 %に対し、ショッピングリサーチは 52 %に達したと報告されており、特に家電やエレクトロニクスなどの情報量が多いカテゴリで力を発揮します。
将来的には、Walmart や Target などの提携企業の商品を ChatGPT 上で直接購入できる「Instant Checkout」機能の追加も予定されています。この動きは、AIが個人の購買を代行する「エージェンティックコマース」時代の到来を示唆しており、Google の「AI モード」や Perplexity といった競合サービスとの競争を激化させ、今後の e コマースのあり方を大きく変える可能性を秘めています。